Algemene voorwaarden

Definities

1. KabelCity: de eenmanszaak handelend onder de naam KabelCity, gevestigd aan Eckartseweg Noord 270, 5623 MP Eindhoven, Nederland, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 93673434.
2. KabelCity is bereikbaar via:
   • E-mail: contact@kabelcity.nl
   • Contactpagina
   • Retouradres: Generatorstraat 60, 7556 RC Hengelo, Nederland
3. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
   • klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met KabelCity een overeenkomst sluit of wil sluiten;
   • consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit;
   • zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
   • product: iedere roerende zaak die door KabelCity wordt aangeboden, waaronder kabels, opladers, adapters, accessoires, audioapparatuur, telefoonhoesjes, houders en aanverwante producten;
   • overeenkomst: de koopovereenkomst tussen KabelCity en de klant;
   • webshop: de online winkel van KabelCity;
   • Logistiek partner: een logistieke dienstverlener die namens KabelCity producten opslaat, verpakt of verzendt.
4. Wanneer in deze voorwaarden een bepaling specifiek voor consumenten of zakelijke klanten geldt, wordt dat uitdrukkelijk vermeld.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van KabelCity en op iedere overeenkomst tussen KabelCity en een klant.
2. De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst elektronisch beschikbaar gesteld op een wijze waarop de klant ze kan lezen, downloaden en bewaren.
3. De toepasselijke versie van de voorwaarden wordt bij of na het plaatsen van de bestelling op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail of als downloadbaar document, aan de klant verstrekt.
4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze uitdrukkelijk en schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
5. Voor consumenten gelden altijd de dwingendrechtelijke bepalingen van het toepasselijke consumentenrecht. Een bepaling in deze voorwaarden die daarmee strijdig is, wordt tegenover een consument niet toegepast.
6. Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Productaanbod en productinformatie

1. KabelCity beschrijft de aangeboden producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. De productpagina vermeldt waar relevant onder meer:
   • merk en model;
   • technische eigenschappen;
   • aansluitingen en compatibiliteit;
   • kleur, lengte en vermogen;
   • type verpakking, waaronder retail- of bulkverpakking;
   • prijs;
   • voorraadstatus;
   • verzendkosten;
2. Afbeeldingen dienen ter verduidelijking van het aanbod. Kleine kleur-, verpakkings- of weergaveverschillen die geen invloed hebben op de wezenlijke eigenschappen van het product geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
3. Wanneer een specifiek merk-, model- of artikelnummer is vermeld, moet het geleverde product daarmee overeenstemmen, tenzij vóór de bestelling duidelijk een gelijkwaardig alternatief is aangeboden en de klant daarmee heeft ingestemd.
4. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de compatibiliteit met zijn apparaat, voor zover KabelCity vóór de koop voldoende duidelijke en juiste compatibiliteitsinformatie heeft verstrekt.
5. Kennelijke vergissingen, evidente typefouten of duidelijk onjuiste prijzen binden KabelCity niet. KabelCity informeert de klant daar zo snel mogelijk over en biedt de mogelijkheid de bestelling tegen de juiste prijs voort te zetten of kosteloos te annuleren.
6. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt of gedurende de bij het aanbod vermelde actieperiode.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De klant plaatst een bestelling door het bestelproces te doorlopen en de bestelling te bevestigen met een knop waaruit duidelijk blijkt dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt.
2. De overeenkomst komt tot stand wanneer KabelCity de bestelling elektronisch heeft bevestigd, tenzij:
   • sprake is van een kennelijke fout;
   • het product onverwacht niet meer beschikbaar is;
   • de bestelling niet kan worden uitgevoerd wegens een objectief gerechtvaardigde reden, zoals een concrete aanwijzing voor fraude of misbruik.
3. Wanneer KabelCity een bestelling niet accepteert nadat al is betaald, betaalt KabelCity het ontvangen bedrag zonder onnodige vertraging terug via dezelfde betaalmethode.
4. De orderbevestiging bevat ten minste een overzicht van de bestelling, de prijs, eventuele verzendkosten, het afleveradres en informatie over de toepasselijke voorwaarden.

Artikel 5 – Prijzen, belastingen en bijkomende kosten

1. Alle aan consumenten getoonde prijzen zijn totaalprijzen in euro’s. Voor zover omzetbelasting of andere belastingen verschuldigd zijn, zijn deze in de getoonde prijs inbegrepen.
2. De factuur vermeldt de fiscale behandeling die op de bestelling van toepassing is.
3. Verzendkosten en andere door de klant te betalen kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk getoond.
4. De klant is niet verplicht kosten te betalen die niet vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk zijn medegedeeld.
5. KabelCity mag prijzen voor toekomstige bestellingen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds tot stand gekomen overeenkomst.
6. Bij levering buiten Nederland kunnen lokale belastingen of heffingen gelden. Wanneer dergelijke kosten redelijkerwijs te verwachten zijn, informeert KabelCity de klant hierover vóór de bestelling.
7. Voor leveringen in Nederland past KabelCity de kleineondernemersregeling (KOR) toe en wordt 0% btw berekend. Voor grensoverschrijdende afstandsverkopen aan consumenten binnen de ingestelde EU-bestemmingen berekent KabelCity de btw van het bestemmingsland over de producten en bijkomende verzendkosten; de checkout en factuur tonen de toepasselijke fiscale behandeling.

Artikel 6 – Betaling

1. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces getoond.
2. KabelCity kan voor de uitvoering van betalingen gebruikmaken van betaaldienstverleners. Op de uitvoering van de betaling kunnen aanvullende voorwaarden van de gekozen betaaldienstverlener van toepassing zijn.
3. Aan consumenten in Nederland wordt ten minste één betaalmogelijkheid aangeboden waarbij minimaal de helft van het aankoopbedrag bij of na levering kan worden betaald, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
4. KabelCity brengt alleen betaalkosten in rekening wanneer dit wettelijk is toegestaan. Deze kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld en bedragen niet meer dan de werkelijke kosten van de gekozen betaalmethode.
5. Wanneer een consument niet tijdig betaalt, ontvangt hij eerst een kosteloze schriftelijke betalingsherinnering met een termijn van veertien dagen om alsnog te betalen. Pas na het verstrijken van deze termijn kunnen wettelijke rente en wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
6. Voor zakelijke klanten geldt, wanneer betaling op factuur is overeengekomen, een betalingstermijn van veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
7. Een zakelijke klant is bij overschrijding van de betalingstermijn zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en wettelijk toegestane incassokosten verschuldigd.

Artikel 7 – Levering en fulfilment

1. KabelCity is tegenover de klant verantwoordelijk voor een juiste en tijdige uitvoering van de overeenkomst, ook wanneer de opslag, verpakking of verzending door een leverancier of logistiek partner wordt uitgevoerd.
2. Producten kunnen rechtstreeks door een logistiek partner aan de klant worden verzonden. KabelCity blijft in dat geval de verkoper en het aanspreekpunt van de klant.
3. Wanneer een product rechtstreeks door een derde wordt verzonden, vermeldt KabelCity vóór de bestelling waar relevant het toepasselijke Nederlandse retouradres.
4. De bestelling wordt geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres.
5. De op de website vermelde korte levertijden gelden alleen wanneer aan de daarbij genoemde voorwaarden is voldaan, waaronder het bestelmoment, de beschikbaarheid van het product, tijdige betaling en correcte adresgegevens.
6. Voor een afleveradres buiten Nederland toont KabelCity in de winkelwagen en checkout een landspecifieke verwachte bezorgdatum. Deze datum is een niet-gegarandeerde prognose en geen vaste levertermijn; wettelijke rechten bij vertraging blijven volledig gelden.
7. KabelCity streeft in het kader van de duurzaamheid zo veel mogelijk producten gezamenlijk te versturen, maar mag een bestelling in meerdere zendingen leveren wanneer dit redelijkerwijs nodig is. Hiervoor worden geen aanvullende verzendkosten gerekend, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk met de klant is overeengekomen.
8. Het risico van verlies of beschadiging blijft bij KabelCity totdat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
9. Bij vertraging informeert KabelCity de klant zo snel mogelijk. De consument kan KabelCity een redelijke aanvullende termijn voor levering geven. Blijft levering ook daarna uit, dan mag de consument de overeenkomst voor het niet-geleverde gedeelte ontbinden.
10. Een aanvullende termijn is niet vereist wanneer:

• KabelCity heeft verklaard niet te zullen leveren;
• levering binnen de afgesproken termijn essentieel was en dit vóór de bestelling aan KabelCity is meegedeeld;
• uit de omstandigheden duidelijk bleek dat tijdige levering essentieel was.

11. Na een geldige ontbinding wegens niet-levering betaalt KabelCity de betreffende bedragen zonder onnodige vertraging terug.
12. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en juist afleveradres. Redelijke kosten van een nieuwe verzending mogen alleen worden doorberekend wanneer de mislukte levering aantoonbaar door onjuiste of onvolledige gegevens van de klant is veroorzaakt.

Artikel 8 – Controle bij ontvangst en transportschade

1. De klant wordt verzocht de bestelling na ontvangst te controleren op aantallen, zichtbare schade en overeenstemming met de bestelling.
2. Zichtbare schade of een verkeerde levering kan het beste zo snel mogelijk, inclusief foto’s van het probleem, aan KabelCity worden gemeld.
3. Het niet onmiddellijk melden van een gebrek doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van een consument.
4. Een melding van een consument binnen twee maanden na ontdekking van een gebrek wordt in ieder geval als tijdig beschouwd.
5. Een zakelijke klant moet zichtbare gebreken binnen zeven dagen na ontvangst schriftelijk of elektronisch melden. Niet-zichtbare gebreken moeten binnen zeven dagen na ontdekking worden gemeld.

Artikel 9 – Wettelijke garantie en commerciële garantie

1. Een aan een consument geleverd product moet aan de overeenkomst beantwoorden. Het product moet onder meer:
   • overeenkomen met de beschrijving en het bestelde model;
   • geschikt zijn voor normaal gebruik;
   • de eigenschappen bezitten die de consument redelijkerwijs mag verwachten;
   • geschikt zijn voor een bijzonder gebruik dat vóór de bestelling uitdrukkelijk is overeengekomen;
   • beschikken over toegezegde accessoires, instructies en updates, voor zover van toepassing.
2. Voor de wettelijke garantie geldt geen algemene vaste eindtermijn. De verwachte levensduur is afhankelijk van onder meer het soort product, de prijs, kwaliteit, gebruiksintensiteit en mededelingen van KabelCity of de fabrikant.
3. Bij een gebrek waarvoor KabelCity verantwoordelijk is, heeft de consument in beginsel recht op kosteloos herstel of kosteloze vervanging, binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast.
4. Wanneer herstel of vervanging onmogelijk of onevenredig is, niet binnen een redelijke termijn wordt uitgevoerd, of het gebrek na een herstelpoging blijft bestaan, kan de consument afhankelijk van de omstandigheden recht hebben op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
5. KabelCity draagt de noodzakelijke kosten van een gegronde garantieclaim, waaronder redelijke verzend-, materiaal- en arbeidskosten.
6. Naast de wettelijke garantie geeft KabelCity, voor zover dit op de website of productpagina wordt aangeboden, een commerciële garantie van één jaar vanaf de ontvangst van het product op aantoonbare materiaal-, fabricage- en constructiefouten.
7. De commerciële garantie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet. De consument kan ook na afloop van de commerciële garantie nog wettelijke rechten hebben.
8. De commerciële garantie geldt niet voor schade die aantoonbaar is ontstaan door:
   • onjuist of oneigenlijk gebruik;
   • gebruik in strijd met duidelijke gebruiksinstructies;
   • normale slijtage;
   • vallen, stoten, vocht- of brandschade;
   • het gebruik van ongeschikte of beschadigde apparatuur;
   • blootstelling aan een ongeschikte spanning of stroomsterkte;
   • wijzigingen of reparaties door onbevoegde derden.
9. Een uitsluiting van de commerciële garantie wordt niet toegepast wanneer het genoemde gebruik of de genoemde omstandigheid geen verband houdt met het defect.
10. Garantieclaims moeten bij KabelCity worden ingediend. KabelCity mag de klant niet verplichten het probleem uitsluitend met de fabrikant, leverancier of logistiek partner af te handelen.

Artikel 10 – Herroepingsrecht voor consumenten

1. Een consument kan een online koopovereenkomst zonder opgave van redenen ontbinden tot en met veertien dagen na de dag waarop:
   • de consument of een door hem aangewezen derde het product heeft ontvangen;
   • bij meerdere producten uit één bestelling die afzonderlijk worden geleverd: het laatste product is ontvangen;
   • bij een product dat uit meerdere onderdelen bestaat: het laatste onderdeel is ontvangen.
2. De consument kan de overeenkomst binnen de bedenktijd onder meer ontbinden:
   • met de online herroepingsfunctie op de webshop, zonder dat daarvoor een account nodig is;
   • per e-mail aan contact@kabelcity.nl;
3. KabelCity bevestigt een elektronische herroeping zo snel mogelijk op een duurzame gegevensdrager.
4. Het aanvragen van een retournummer of RMA-code kan de verwerking vergemakkelijken, maar is geen voorwaarde voor een geldige herroeping. Wel leidt dit tot een snellere betaling en afhandeling.
5. De consument hoeft geen reden voor de herroeping op te geven.
6. Na de herroeping moet de consument het product uiterlijk binnen veertien dagen terugsturen of overhandigen aan:
   
   KabelCity Retouren
   Generatorstraat 60
   7556 RC Hengelo
   Nederland
   
7. De consument draagt de rechtstreekse kosten van de retourzending, behalve wanneer er sprake is van een verkeerd, beschadigd of gebrekkig geleverd product waarvoor KabelCity verantwoordelijk is.
8. Producten kunnen doorgaans via reguliere post of pakketpost worden teruggezonden. De kosten zijn afhankelijk van de gekozen vervoerder, afmetingen en verzendmethode.
9. Tijdens de bedenktijd mag de consument het product uitpakken en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel redelijkerwijs mogelijk zou zijn.
10. De originele verpakking is niet verplicht voor een geldige herroeping. De consument wordt wel verzocht het product, de accessoires en de verpakking zorgvuldig te behandelen en het product deugdelijk verpakt terug te sturen.
11. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering die is ontstaan door gebruik dat verder gaat dan nodig was om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
12. KabelCity betaalt uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de herroepingsmededeling alle van de consument ontvangen betalingen voor het herroepen gedeelte terug.
13. Bij herroeping van de volledige bestelling betaalt KabelCity ook de door de consument betaalde kosten van de door KabelCity aangeboden goedkoopste standaardlevering terug. Extra kosten van een door de consument gekozen duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.
14. Bij herroeping van slechts een deel van een bestelling hoeven de oorspronkelijke bezorgkosten niet te worden terugbetaald wanneer deze kosten ook voor het behouden gedeelte verschuldigd zouden zijn geweest.
15. KabelCity mag wachten met terugbetalen totdat:

• het geretourneerde product is ontvangen; of
• de consument aantoont dat het product is teruggezonden,

afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.

16. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de consument heeft betaald, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere kosteloze methode instemt.

Artikel 11 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

1. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet vooraf vervaardigd zijn en die worden gemaakt op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument.
2. Het herroepingsrecht kan zijn uitgesloten voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
3. De uitzondering voor hygiëneproducten wordt alleen toegepast wanneer:
   • het product daadwerkelijk hygiënisch verzegeld is geleverd;
   • retourname na verbreking om objectieve gezondheids- of hygiëneredenen niet redelijk mogelijk is.
4. Het enkel openen van een gewone product- of verzendverpakking beëindigt het herroepingsrecht niet.

Artikel 12 – Retouren buiten de bedenktijd

1. Na afloop van de wettelijke bedenktijd bestaat geen algemeen recht om een deugdelijk product zonder reden te retourneren, tenzij KabelCity bij het aanbod uitdrukkelijk een langere retourtermijn heeft toegezegd.
2. Dit artikel beperkt niet de rechten van de klant bij een defect, verkeerde levering, transportschade of andere tekortkoming.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

1. De eigendom van het geleverde product gaat pas over op de klant nadat alle voor dat product verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
2. Het eigendomsvoorbehoud laat het moment van risico-overgang bij consumenten onverlet.
3. Een zakelijke klant mag een product waarop eigendomsvoorbehoud rust niet verpanden of buiten de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen.
4. KabelCity mag bij betalingsverzuim van een zakelijke klant het onder eigendomsvoorbehoud geleverde product terugnemen, nadat de zakelijke klant een redelijke mogelijkheid heeft gekregen zijn betalingsverplichtingen alsnog na te komen.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

1. KabelCity is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de wet of de overeenkomst voortvloeit.
2. KabelCity is niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend is ontstaan door:
   • onjuist gebruik;
   • gebruik in strijd met gebruiksinstructies;
   • aansluiting op aantoonbaar ongeschikte of defecte apparatuur;
   • door de klant verstrekte onjuiste informatie;
   • een aan de klant toe te rekenen wijziging of reparatie.
3. Voor zakelijke klanten is de aansprakelijkheid van KabelCity voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie, uitgesloten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.
4. De aansprakelijkheid van KabelCity tegenover een zakelijke klant is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald, dan wel het bedrag dat onder een toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd wanneer dit hoger is.
5. De beperkingen voor zakelijke klanten gelden niet voor aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 15 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van KabelCity waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is, zoals natuurrampen, oorlog, terrorisme, ernstige landelijke storingen, overheidsmaatregelen, epidemieën, brand, algemene vervoersbelemmeringen of grootschalige uitval van essentiële infrastructuur.
2. Een tekortkoming van een leverancier, logistiek partner of vervoerder geldt niet automatisch als overmacht. KabelCity blijft verantwoordelijk voor verplichtingen die volgens dwingend consumentenrecht voor haar rekening komen.
3. Tijdens overmacht mogen verplichtingen tijdelijk worden opgeschort voor zover nakoming daadwerkelijk wordt verhinderd.
4. KabelCity informeert de klant zo snel mogelijk over de overmachtssituatie en de verwachte gevolgen.
5. Wanneer nakoming langer dan dertig dagen onmogelijk blijft, of wanneer levering voor de consument aantoonbaar geen nut meer heeft, mag de klant de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte ontbinden.
6. Na ontbinding wegens overmacht betaalt KabelCity de bedragen voor het niet-geleverde gedeelte zonder onnodige vertraging terug.

Artikel 16 – Acties en kortingsvoorwaarden

1. Voor een actie kunnen aanvullende actievoorwaarden gelden. Deze worden bij de betreffende actie bekendgemaakt.
2. Kortingen worden verwerkt op de wijze die bij de actie is aangegeven.
3. Acties en kortingscodes zijn niet combineerbaar, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
4. Een actie geldt alleen binnen de aangegeven actieperiode en zolang de actievoorraad strekt.
5. KabelCity mag een actie voor toekomstige bestellingen wijzigen of beëindigen. Dit heeft geen invloed op bestellingen die vóór de wijziging rechtsgeldig zijn geplaatst.
6. Bij aantoonbaar misbruik, fraude of een technische manipulatie mag KabelCity deelname aan een actie weigeren of een ten onrechte verstrekte korting corrigeren.
7. Een kennelijke fout in een actieprijs of kortingsberekening bindt KabelCity niet. De klant krijgt in dat geval de keuze tussen betaling van de juiste prijs of kosteloze annulering.

Artikel 17 – Klachtenprocedure

1. Klachten kunnen worden ingediend via contact@kabelcity.nl en op de contactpagina.
2. De klant vermeldt bij een klacht bij voorkeur:
   • naam en contactgegevens;
   • ordernummer;
   • een duidelijke omschrijving van de klacht;
   • relevante foto’s of andere documenten.
3. KabelCity bevestigt de ontvangst van de klacht en reageert inhoudelijk binnen veertien dagen.
4. Wanneer meer tijd nodig is, ontvangt de klant binnen veertien dagen een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verdere behandeling.
5. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
6. Een consument behoudt altijd het recht de klacht voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter of gebruik te maken van andere wettelijk beschikbare mogelijkheden voor consumentenadvies of geschiloplossing.

Artikel 18 – Persoonsgegevens

1. KabelCity verwerkt persoonsgegevens voor onder meer de uitvoering van bestellingen, betalingen, levering, klantenservice, retouren en wettelijke administratieverplichtingen.
2. Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt het privacybeleid van KabelCity.
3. Wanneer gegevens voor de uitvoering van een bestelling aan een logistiek partner, vervoerder of betaaldienstverlener worden verstrekt, worden alleen de gegevens gedeeld die voor de betreffende dienst noodzakelijk zijn.
4. De verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van deze voorwaarden staan los van elkaar. Instemming met deze voorwaarden geldt niet automatisch als toestemming voor marketing of andere verwerkingen waarvoor afzonderlijke toestemming is vereist.

Artikel 19 – Wijziging van de voorwaarden

1. KabelCity mag deze algemene voorwaarden wijzigen voor toekomstige bestellingen.
2. Op een bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.
3. Een wijziging wordt niet met terugwerkende kracht toegepast op een reeds gesloten koopovereenkomst, tenzij:
   • de wijziging uitsluitend in het voordeel van de klant is;
   • de wijziging noodzakelijk is vanwege dwingende wetgeving; of
   • de klant uitdrukkelijk met de wijziging instemt.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op overeenkomsten met KabelCity is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechtskeuze voor Nederlands recht ontneemt een consument die in een andere lidstaat van de Europese Unie woont niet de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van zijn gewone verblijfplaats.
3. Geschillen met consumenten worden voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke wettelijke bevoegdheidsregels bevoegd is.
4. Geschillen met zakelijke klanten worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.